ZDF berichtet über die Servicequalität in Endingen

ZDF.reporter vom 17.02.2011 21.00 Uhr

Die ZDF.reporter berichteten über die Servicequalität in Deutschland. Als postives Beispiel: die Serviceinitiative "König Kunde" in Endingen. Aufgezeichnet wurde teilweise mit versteckter Kamera unter anderem bei Febon.